2015

Publikationen 2015

Neu, Matthias; Günter, J.: Erfolgreiche Kundenrückgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen, Springer Gabler Verlag Wiesbaden 2015

Neu, Matthias: Kundenbindung durch Mieterbefragungen. In: wohnen, 105. Jg., Heft 4, 2015, S. 152 - 154.